Caso principal
Calificación de leads
Contacta a personas que han pedido información, valida si encajan y agenda la siguiente conversación.
- Formación y academias
- Servicios profesionales
- Agencias y consultorías
Para negocios que ya generan leads
Tus leads ya han levantado la mano. Que nadie se enfríe esperando una llamada.
Diseño agentes de voz que contactan a cada interesado, hacen las preguntas clave y agendan una cita con tu equipo comercial.
- Español de España
- Integración con CRM y agenda
- Derivación a una persona
Resultado de la llamadaLead cualificado · Cita agendada
CRM actualizado
Cuando el interés es reciente, cada minuto cuenta.
01 Leads esperando respuesta
02 Preguntas repetitivas
03 Agenda sin confirmar
Del formulario a la cita
Un proceso comercial que empieza mientras el interés sigue vivo.
El agente sigue tus criterios, registra cada respuesta y deja al equipo humano la conversación que más valor aporta.
-
01
Entra un nuevo lead
Desde tu formulario, campaña o CRM, con el consentimiento de contacto correspondiente.
-
02
El agente llama
Se presenta como asistente virtual y conversa con un guion adaptado a tu negocio.
-
03
Califica el interés
Pregunta, escucha, gestiona cambios de respuesta y detecta si el lead encaja.
-
04
Agenda o deriva
Reserva una cita, solicita seguimiento o deriva a una persona según el resultado.
Dónde encaja
Para equipos que venden después de una conversación.
A
Reactivación
Retoma conversaciones con contactos que autorizaron seguimiento y actualiza su interés.
B
Recordatorios
Confirma citas, resuelve cambios de horario y reduce tareas manuales del equipo.
C
Primera atención
Recoge el motivo de la llamada, organiza la información y activa el siguiente paso.
Diseñado alrededor de tu proceso
Automatiza la primera conversación. Conserva el control.
Antes de activar el agente definimos juntos qué debe preguntar, cuándo puede agendar y en qué situaciones debe pasar la conversación a tu equipo.
01 Criterios de calificación
02 Límites y excepciones
03 Resumen y trazabilidad
Flujo de decisión
NecesidadPrograma profesional✓
PlazoPróximos 3 meses✓
DisponibilidadTardes✓
Siguiente pasoAgendar con el equipo comercial
Empieza con un proceso
Piloto de 30 días para comprobarlo con tus leads.
Construimos un primer flujo acotado, lo probamos con escenarios reales y medimos la calidad de las citas generadas.
- 01 Diseño de la conversación
- 02 Integración compatible
- 03 Pruebas y ajustes
- 04 Resumen de resultados
Preguntas frecuentes
Lo que conviene aclarar antes de ponerlo en marcha.
¿El agente sustituye al equipo comercial?+
Se ocupa de la primera calificación y de organizar el siguiente paso. Tu equipo recibe la información y mantiene las conversaciones donde su criterio aporta más valor.
¿Qué ocurre si no entiende una respuesta?+
El flujo puede pedir una aclaración, confirmar datos sensibles y derivar el caso cuando no tenga suficiente seguridad para continuar.
¿Puede conectarse con mi CRM y mi agenda?+
Depende de las herramientas que utilices y de sus integraciones disponibles. Lo revisamos antes de definir el alcance del piloto.
¿Se puede llamar a cualquier base de datos?+
El sistema se plantea para contactos que hayan solicitado información o autorizado correctamente el seguimiento comercial. También se identifica como asistente virtual durante la llamada.
¿Cómo sé si compensa en mi negocio?+
Revisamos cuántos leads recibes, cuánto tarda el primer contacto, qué preguntas repite tu equipo y qué ocurre después. Con esos datos se decide si merece la pena hacer un piloto.
Hablemos de tu proceso
Enséñame cómo gestionas hoy tus leads.
Te diré qué parte automatizaría primero, qué integración necesitarías y qué mediría durante el piloto.
PM
Pablo Muñoz LaraIngeniero informático · IA y automatización